こんにちは！
オフィス電話本舗サイト管理人のくまです。
今回は、「事務所で家庭用の複合機を使用しているのですが、この前、調子が悪くなって復旧まで色々と大変でした・・・。業務用はその辺りが違うのですか？」との質問がお客様からきています。
リン丸、今日もいつもの感じでお客様の役を頼みます！
分かったリン。
それじゃあ、早速いくリン！
家庭用の複合機を使ってるんだけど、何かあったときにメーカーに連絡しても対応が遅いし、その間は使えないし、どうしたもんかリンね。。。
業務用の複合機（コピー機）であれば、メーカー対応はもちろん、販売店でもサポートしてくれると思いますよ。
そうなんだね、でも業務用は機器代金が高いんだリンね？
家庭用と比べると、業務用は耐久性をUPしているので、長く使うと考えると決して高くはないんですよ。
なるほど、なんかインクも安いと聞いたリンけど？
家庭用はインクジェットで、業務用はトナーなので、やはり安くはなりますよ！
なんか聞いたことあるリン。確かに安くなるのはいいリンね！ただ、やっぱりサポートをどこまでやってもらえるかが一番大事だリンね。
機器が高いのは壊れにくい、月々のランニングコストが安い、サポートが手厚いといったところでしょうか。
そうなんだリンね。
家庭用を使うなら、壊れたら交換するといった気持ちでないとダメだリンね。
そうですね、、、SDGsの時代にそぐわないですけど。。。
そうしたら保守を考えて業務用を購入しようかリン？
業務用であれば、契約はリースでも可能なので、保険の意味合いでもメリットはありますよ！
