こんにちは!
オフィス電話本舗サイト管理人のくまです。
今回は、「この度、独立することになりまして、オフィス用電話機の導入を考えているのですが、家庭電話と違い勝手が分からず困っています・・・」との相談がお客様からきています。
リン丸、今日もいつもの感じでお客様の役を頼みます!
分かったリン。
それじゃあ、早速いくリン!
会社を設立するんだリンけど、家庭用の電話機だと何人も同時に通話が出来ないとNTTに言われたんだリンね。
言ってる意味がよく分からないんだリンけど。。。
家庭用の電話機は1通話のみしか対応できないので、電話の子機が2~3台あっても、誰かが話しをしている時に、電話がかかってきても「話し中」となってしまうんですよ。
あーそういう事リンね。会社で使ってる電話機は何人も同時に話をしているので、全く違う物なんだリンね?
いわゆる「ビジネスフォン」とういうやつで、回線や電話機を複数収容することが出来ますので、「話し中」をある程度は回避することが出来ます。
ある程度というのは、かかってきた電話を全て取ることは出来ないリンか?
何通話できるようにするのかを予め設定しないといけないのですが、見込みで3通話としていても、重なって連絡が来ると4通話目からは「話し中」となってしまいます。
設定の段階で、ある程度の見込みをしないといけないんだリンね。
おっしゃる通りです。
見込みを多くすれば、着信を見逃すロスは減らせますが、回線の基本料金がその分、上がってしまいます。
なるほどリン、、、最近は携帯でのやり取りが多いリンけど、会社の代表番号が話し中になってるのも問題だリンね。。。
実際、やってみないとなんとも言えないですよね。
もちろん、設置後にある程度の変更は可能なので、後々ご相談ください!
それなら、大丈夫だリンね。
あとは電話機の台数だリンけど、最近は携帯でも会社の番号で発着信出来るって聞いたリンけど、どうなんだリン?
最新の機種ですと、ほとんどのビジネスフォンメーカーで対応してますよ!
ただ、仕様がかなり異なりますので、それこそ台数であったり、利用方法の確認は必須ですね。
メーカーはどこでもいいんだリンけど、電話機5台と携帯3台位で使いたいんだリン。
オススメはあるリン?
それでしたら「サクサ ビジネスフォン PLATIAⅡ std」がオススメです。拡張性も高いので、会社の規模が大きくなってもご利用いただけます。
なるほど、デザインもいいリン!
あと、留守番電話も使いたいんだリンけど、別に機械とか申し込みとか必要なのかリン?
今のビジネスフォンなら、最初からで留守電の機能が付いてますので、設定さえすれば料金かからずにご利用いただけます。
へー助かるリンね。
他に便利な機能とかあるリン?
大事な用件を逃さないように、「通話メモ」や、勧誘電話やいたずら電話の対策に「非通知拒否 設定」などもご利用いただいている会社さんは多いですね。
それは便利かもリン!
ビジネスフォンは機能がかなりありそうだリンけど、使いこなせるリンかな(笑)
設置後に不明な点があれば「オフィス電話本舗」にご連絡いただければ、責任もってお答えいたしますので、ご安心してください!