こんにちは！
オフィス電話本舗サイト管理人のくまです。
今回は、「会社の電話機を増やしたいですが、自前で何とかなるものなのでしょうか？」との質問がお客様からきています。
リン丸、今日もいつもの感じでお客様の役を頼みます！
分かったリン。
それじゃあ、早速いくリン！
新入社員が増えたので、電話機を増やしたいんだリンけど、自分たちでは無理だリンね？
そうですね、家庭用の電話機と違って、ビジネスフォンは配線繋げばOKというわけにはいかないんですよ。
机にハブみたいのがあるリンから、それに差し込めば使えるというわけではないんだリンね？
電話のモジュラーローゼットは、インターネットのHUBとは全くの別物です。
電話機を同じ場所で複数台繋げる島などでよく使われますが、差込口ごとに接続する回線が決まっています。
インターネットのHUBは自由に差し込めば使えるのにリンね？
電話の集合端子を全て使えるようにしておくには、使う使わないは別として、大元の主装置に全ての配線を収容しておかなければなりませんから、当然、規模間が大きくなるので、無駄にお金がかかってしまいますね。
だから余分な設定はせずにピッタリでやってるんだリンね？
そういうことです！
お客様の中には、フリーアドレスで電話も自由に動かせるように、全ての席で使えるような環境を望まれたケースもありましたので、もちろんやれないことはないです。
うちはそこまでは考えてないリンから（笑）
とりあえず3台増やしたいんだリンけど、どうしたらいいかリン？
電話機3台増設ですね？通話チャネルは現状のままで大丈夫でしょうか？
チャネルって、何のことだったリン？
同時に話ができる人数を増やしたい場合は回線数の上限を上げなければなりません。
お客様の場合、現在４チャネル契約なので４人まで同時に通話が出来ます。
番号数は関係ないリン？
ウチは代表番号の他にFAXともう1番号あるんだリンけど。
番号数は関係ありません。あくまでも何人同時に話がしたいか？ですね。
ちなみにFAX送受信も1通話にカウントされますので、ご注意ください。
そうだリンね、それだと足りないかな。。。
今でも電話の外線ボタンが4つ埋まってる時があるリン。
それでしたら、3人増えるので2チャネルほど上げてみたらいかがでしょうか？
暫く使ってみて、多いようなら下げればいいですし。
とにかく、お客様からの電話が話し中という状況だけは避けたいですよね。
確かにそうリン。。。なら、そうしてもらおうリンかな！
かしこまりました！
弊社で回線の手配も可能なので、代行依頼して、電話機の増設も合わせて行うようにいたします！
