こんにちは、オフィス電話本舗新人のMです。
今回は受付にピッタリなビジネスフォンをご紹介します。
オフィスの受付として、受付に人を常に配置しておく方法、インターフォンを鳴らしてもらう方法と並んで、現在ではビジネスフォンを置くという方法もポピュラーになってきました。
受付にビジネスフォンを置くメリット
受付にビジネスフォンを置くことで、それまで従業員を配置していた場合、人件費削減につながることがまず大きなメリットです。
さらに、操作しやすいビジネスフォンでスムーズに担当者に連絡がつくため、お客様を待たせることなく、かつ、安心感を感じていただけるご対応が可能です。
大画面やタッチパネルで操作がわかりやすいビジネスフォン
大画面のビジネスフォンで受付におすすめなのは、NAKAYOのGLANYCとNECのGT890受付電話機です。
どちらも7インチの大画面かつ液晶タッチパネルで、直感的に誰でも操作しやすい作りになっており、受付におすすめです!
部署や名前で探し出したり、内線番号で呼び出すこともできるため、すぐに担当者が対応することができます。
また、歴史のあるNAKAYO、シェアの多いNECとどちらも信頼性が高く、オフィス内のビジネスフォンとの連携を踏まえても導入しやすい機種になっています。NAKAYO、NECのそれぞれの特徴については以下の記事をご覧ください。
【ナカヨ(NAKAYO)のビジネスフォンの特徴、最新機種などをご紹介!】
【NECのビジネスフォンの特徴、最新機種などをご紹介!】
NAKAYO GLANYC
画像引用元:GRANYC 来客受付システム|ナカヨ電子サービス株式会社 NAKAYO
TOP画面では1ページごとに10項目のボタンが設定可能で、ページも複数作成できるため、様々な項目を設定することができます。(設定はパソコンから行います)
また、ボタンの色も配置場所も変えられるため、来訪者に合わせて見やすく設定することが可能です。
操作していない際は自由に静止画や動画を設定することができるため、キャンペーンなど来訪者に知らせたい情報を設定しておくことができます。
IPテレフォニーシステムNYC-Siに対応しているため、こちらを導入している、又は導入を考えている方には大変おすすめです。
同じIPテレフォニーシステムNYC-Siだと、オフィス内用の多機能電話機として
【NYC-Si Type S】
【NYC-Si Type L】
などもございます。是非こちらもご覧ください。
NEC GT890 受付電話機
画像引用元:UNIVERGE GT890受付電話機: UNIVERGE 製品一覧 | NEC
TOP画面がカスタマイズ可能で、来訪者向けメッセージの表示や、メニュー内容の変更、英語表示などができます。
メニューは「部署から探す」など文字だけのものと、アイコンも表示したものと選べるため、来訪者に合わせたデザインを選択できます。
また、端末にカメラが内蔵されており、主装置とオフィス内の多機能電話機の組み合わせによっては、来客者を確認しながらの応対やビデオ通話での対応が可能です。
現在NECから販売している主装置にはほぼ接続することができるため、NECをご利用の場合や、NECの導入をこれから考えている場合にはおすすめです。
オフィス電話本舗でご紹介しているNECのビジネスフォン
【UNIVERGE Aspire WX】(新品)
【UNIVERGE Aspire UX】(中古品)
にももちろん対応しています。
(既に販売終了している主装置の場合、同じNECのものでも対応していない場合がありますのでご購入前にご相談ください)
オシャレな電話機でオフィスのイメージアップに!
受付に置くビジネスフォンをオシャレなものにすることで、建物内のイメージに合わせたり、オフィスのイメージアップにつなげたりすることができます。
そこでおすすめなのがJACOB JENSEN T-1とHalte TGX-02です。
オシャレな外観かつ、どちらも壁掛けが可能なため、設置する場所を選びません。
また、どちらも10キー及び短縮ダイヤルボタンがある為、内線番号がわかっている場合や、通話先が固定の場合などは短縮ダイヤルキーに登録すればいいため、迷わず操作することができます。
JACOB JENSEN T-1画像引用元:Jacob Jensen T-1(シルバー)|ベーシック電話機|通信機器トップ|Web116.jp|NTT東日本 |
Halte(アルテ)TGX-02画像引用元:グランサンク デザインテレフォン ブラック TGX-02BK Halte(アルテ) @amazonJPより |
インターホンでも、ビジネスフォンとの連携でもっと便利に!
画像引用元:SAXA PLATIAⅡカタログ
従来無人の受付でよく使われているインターホン(ドアホン)でも、ビジネスフォンとの連携により、自席で対応することが可能となり、より便利になりました。
SAXA PLATIAⅡではドアホン、カラーテレビドアホン(オフィスから来客を確認可能)、カラーモニタユニット(ビデオ通話が可能)に対応可能です。
SAXA PLATIAⅡについて詳しくはこちら
【PLATIAⅡ Standard】
さらに防犯カメラで安心感アップ!
ビジネスフォンは精密機器であり、決して安くはないため、それを無人のエントランスに配置するという事に不安な方もいるかもしれません。
そうしたビジネスフォンを配置するための防犯ワイヤー等もありますが、もう一つ安心感をアップできるのが、防犯カメラの導入です。
特に、ネットワークに接続されたネットワークカメラなら、リアルタイムにエントランスの状況を確認できるため、安心してビジネスフォンの導入を行うことができます。
また、最近ではテレワークでオフィスにいる人員が少ない場面も多いため、事前に来訪者の様子が確認できると、安心です。
ネットワークカメラについては
「防犯カメラ(ネットワークカメラ)のメリット」(導入事例など)
「防犯カメラ(ネットワークカメラ)は必要?導入のメリット!」(上記より詳しく、読むお時間がある場合に)
の記事でもご紹介していますので、ご興味のある方は是非ご覧ください。
受付についても、お気軽にご相談ください
最近ではシェアオフィスの増加や、オフィスのセキュリティなどにより受付対応にも変化が起きています。
オフィス電話本舗では、受付に置くビジネスフォンを始め、防犯カメラ(ネットワークカメラ)や、インターフォンと連携できるビジネスフォンなどもお取り扱いしています。
受付についてお悩みの場合も、ぜひオフィス電話本舗までお気軽にご相談ください。